职场人如何学会沟通？
什么是沟通？比如两个人见面，互相打招呼，吃过了吗？吃过了！这是寒暄，不是沟通。沟通不仅是与人交流，更重要的是为了解决问题。良性沟通是走向成功的必要条件，人际沟通应注意什么？有哪些技巧？不仅职场人应该学会职场沟通的方式，日常生活中多掌握一些人际沟通技巧，也有助于建立更好的人际关系。现代人的沟通存在多种障碍，比如心理结构、习惯差异造成的文化障碍，外语、方言造成的语言障碍，上下级关系造成的组织障碍，性格、情感、疾病造成的心理障碍，以及时间、环境、利益等造成的其他障碍。大部分沟通障碍是可以通过自身努力进行克服的。在此我以职场沟通为例，主要介绍十个方面的技巧，分别是：学会倾听、善于表达、真心赞美、杜绝抱怨、互相尊重、及时沟通、巧妙反馈、管理情绪、计划先行、感恩惜福。
一.倾听讲究艺术，首先要有发自内心的真诚态度；问话时要注意语气委婉，不妨把你字句换成我字句
沟通技能最基本的三个方面是听、说、问。首先要学会倾听。这里的听，不是一个简单动作，而是为了沟通的目的，听懂对方的意思，传递自己的回应。听要注意以下几点：看着对方；能提出问题；不要突然打断；不要突然转换主题；要有感情；要有回应或反馈。有的人在听的过程中有不良习惯，应提醒自己采取相应对策，比如容易分心走神的，就尽量保持全神贯注；容易心不在焉的，就勤做笔记；经常毫和善的面部表情、癫痫病患者寿命是多久专注的眼神；包括姿势，比如上身前倾的坐姿是一种表示兴趣的姿势；此外，还要在对方的叙述过程中不时给予鼓励，比如点头，以是、嗯等以示在听和认同。
还要善于表达。这里的表达包括了说和问。表达首先要有清晰的沟通目的，就是知道自己想说什么，想问什么，想达成什么效果；其次，要能最终达成共识，使对方理解并接受你的意思。有效表达需要个人素养，包括气质、逻辑能力、情感、幽默等等。说重要的事情，并且把它说好，正式结构有三，开场白、主体和结论。开场白时要告诉对方你将说些什么，然后在讲话的主要部分中具体告诉对方，最后总结，告诉对方你刚才说了些什么。问更需要技巧。举个例子，比如一对情侣去新街口吃饭，男问女：想吃什么？有的女孩子会这么说：随便！这是个令人头疼的回答，因为接下来经常是这样的：男问：吃西餐吗？女回啊？你懂哎？听起来很生硬，其实包括你明白吧？你知道吧？这样的问法都不是很适宜，不妨把这些你字句换成我字句，比如我说清楚了吗？、我要重复一遍吗？就显得委婉多了。在表达过程中，为了叙述清楚，我们还可以使用比较和比喻、重复叙述、统计数字和图表、甚至使用包括录音录像等道具，关键是围绕主题、突出重点。倾听和表达是沟通技能最基本的方面。
二.赞美要找准赞美点，背后赞美更有效果；批评要两头裹蜜，这样的批评比较容易让人接受
赞美是让我们受人欢迎的最佳方式。但赞美的话该怎么说才能让人高兴？对着一个美女说：你真是美女！太美了！人家身为美女，肯定被赞美过很多次了，听了你这话就不会有太大感觉；有的人赞美别人，非常夸张，也未必会让对方感到高兴；还有的人，赞美别人很突兀，dquo;某某昨天聊天的时候说，你的书法很棒，背后说人好话，传到对方耳朵里是很有赞美效果的，包括传达这一赞美的人都显得更可亲；第五，赞美对方不能太过，不要太修饰。
杜绝抱怨。抱怨对于解决问题是没有用的，有意见可以批评，但不要做抱怨这种无用功。那么要怎么批评呢？有一种三明治法：先肯定对方，再提出批评意见，最后对对方稍加安慰。两头裹蜜，把癫痫病医院哪个最好批评夹在中间，这样的批评比较容易让人接受。批评不是为了惩罚对方，不是为了让对方感到难受，而是为了更好地解决问题，有了这个前提，我们应该想办法让批评变得更易于接受。除了三明治法，语气上的转折也是一种技巧，比如你说的很有道理，但是他是指，你说的没道理，这个大多数人都能听出来；若把但是换成也，这么说：你说的有道理，我这里也有一个蛮好的主意，不妨我们再议一议，如何？其实意思是一样的，但显然更委婉，沟通的效果也就大相径庭。
三.要学会换位思考，我们对他人的做法构建了我们自己的生活，所以应抱有一颗感恩惜福的心
在有效沟通中，尊重是第一前提。协调人际关系的五大原则：尊重、信任、宽容、真诚、自制。尊重，是要学会换位思考。天下的事站在不同角度就会有不同的看法，过于执着于自己的角度和看法，排斥他人的意见，是不尊重他人的角度，也就是不尊重他人。很多人都见过一种图片，正着看是一种形象，倒过来看又是另一种形象，很多事物都有这种两面性。看法取决于你的角度，而角度是可变的，在与他人意见相左的时候，要记住这一点。
此外，及时沟通、巧妙反馈、管理情绪、计划先行、感恩惜福也都是与人沟通的必修课，掌握不好，就有可能沟通失败。有些人做事喜欢拖延，与人沟通也能拖则拖，这是很不好的习惯。就日常小儿癫痫的原因事务进行沟通尤其要讲究及时，因为日常事务随时可能出现新情况，很多事情如果你没来得及说，情况有变，可能会造成损失。所谓及时沟通，有三个方面，一是随时沟通，见了就说；二是尽快沟通，越快越好；三是随处沟通，不要说这里气氛不好，我们找个咖啡厅再谈什么的，工作事务就在办公室里说，没什么不方便的，过于看重气氛，就给拖延症找到了藉口。当然，我这里说的是日常事务的沟通，不包括一些涉及私人情感的特殊情况。
一个治疗癫痫哪里最好人的真实意图，不仅通过语言文字表达，也通过肢体语言表达，经常还有弦外之音，而我们的反馈，同样不单单表现在语言文字上，我们也同样运用肢体语言和弦外之音，此外还可乌鲁木齐癫痫病专科医院哪里最好以运用多种媒介，比如邮件、短信等，要根据情况选择最合适的反馈方式。职场沟通是为了建立良好人际关系、更好地完成工作，所以需要积极的情绪，也就是激励。打个比方，两个猎人出去打了一天猎，分别带了两只兔子回家，甲猎人的老婆很生气，把他骂了一顿，说他太没用；乙猎人的老婆却很高兴，说没想到这样的天气还能打到兔子贵阳癫痫病医院。那么第二天两个猎人的表现如何呢？可见得在与人沟通时，情绪的管理非常重要。同样，对职场人来说，应该有自己的时间表、计划表和项目表，这些癫痫病应该怎么治疗好表在与人沟通中同样很重要。
人是共生共荣的，与人交往就是照镜子，我们对他人的做法构建了我们自己的生活，所以应抱有一颗感恩惜福的心。有个故事，说有个人游历天堂和地狱，地狱是什么样的呢？一群人坐在筵席上，每个人手里拿着一米长的筷子，怎么都没法把菜送进嘴里；天堂是什么样的呢？也是一群人，中医治疗癫痫病坐在相同的筵席上，手里也拿着一米长的筷子，但他们彼此把美食送到别人的嘴里，这样每个人都吃得到。这是个虚构的故事，但其中蕴含的哲理是真实的，能否与人合作、与人为善决定了我们身处天堂还是地狱。
最后总结职场沟通的10招必杀技：学会倾听，充分掌握资讯；善于表达，完满呈现自我；真心赞美，赢得他人认同；杜绝抱怨，净化心灵空间；相互尊重，体现良好修养；及时沟通，保证拥有先机；巧妙反馈，提重庆治疗癫痫病比较好的医院升沟通效果；管理情绪，展现健康自我；计划先行，始终掌握先机；感恩惜福，体会拥有之乐。
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