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新飞荣获全国实施卓越绩效模式先进企业

新飞荣获全国实施卓越绩效模式先进企业

【中国家电网讯】近日,中国质量协会下发(中国阜新癫痫病治疗网质协字(2010)53号)“关于表彰2010年全国实施卓越绩效先进企业的决定”的文件,对河南新飞电器有限公司等120家企业进行表彰,这是继新飞公司荣获“2009年全国轻工业卓越绩效先进企业特别奖”之后,再次荣获“2010年全国实施卓越绩效模式先进企业”。  中国质量协会自2005哈尔滨中亚医院乘车路线年组织开展全国实施卓越绩效模式先进企业推荐、表彰以来,对推动推动卓越绩效模式在各类组织中的学习和实践,树立全国实施卓越模式的先进典型,分享最佳经营管理实践,提升企业经营质量水平和综合竞争能力,起到了积极的丽江专治癫痫病医院促进作用。  新飞公司从2004年开始导入“卓越绩效模式”,并从完善企业文化入手,经历了创业期、发展期和成熟期三大阶段,确立了新飞的愿景、使命、价值观,以及长短期发展方向。并通过企业文化手册、员工手册等,向全体员工、客户、供应商、合作伙伴广泛地传播新飞的文化理念,形成强大的文化凝聚力和领导牵引力。  “成为绿色制冷产品领航者”是新飞的企业愿景,新飞积极响应政府的倡导,转变经营模式,推动节能减排,发展循环经济,大力投入绿色科技的研发。同时,依托国家级技术中心、博士后工作站,与西安交大、中科院、家电院等著名学府和机构全方位合作,开发了一批具有国内先进水平的核心技术。从无氟冰箱开始,新飞在专业制冷技术、以及节能、保鲜、健康、和环保等绿色技术方面,一直处于同行业的领先水平。新飞已经拥有专利445项,入选了“全国第二批企事业专利试点先进单位”、“国家火炬计划”,并获得了联合国“节能进步奖” 、“中国家用电子电器产品创新奖”等多项荣誉。  强大的营销管理体系,和完善的营销服务网络,为新飞用户提供最贴心的服务。是新飞成功的基础。在全国范围内,设立了31个省分公司,1万3千多个销售网点,覆盖到每个省的城镇和乡村;34个绿色通道服务中心,3千6百多家售后服务网点,先进的客户服务系统(CRM)和免费的客户呼叫中心,为用户提供咨询、报修、投诉、回访等全方位立体服务。从2002年起,委托上海质协用户评价中心,进行顾客满意度调查,动态、科学、清晰地跟踪把握客户需求的变化,全方位满足顾客需求。  完善的质量管理体系,是新飞产品质量的保障,运用过程方法和管理的系统方法,做到“一点三全”:确定一个明确的长、中、短期质量目标计划,实施全过程、全要素、全员的达标控制;采用信息化集成管理,适时分解、跟踪顾客反馈的质量问题,实施持续改进,在整个公司范围内推行了 “QC”、“5S”、“QPP”、“员工合理化建议”、“创新管理总经理奖励基金”、“精益6Sigma”等质量改进活动。QPP质量改进小组每年达到300个以上,每年降低质量成本达3000多万元。卓越的品质、完善的服务、超值的产品赢得了市场,公司各项经营指标不断提升,销量和销售收入北京治疗癫痫较好的医院平均年增长15%以上,成为同行业效益最好,发展最快、最稳健的企业之一。  新飞公司将以此为契机,坚持持续改进,努力超越自我,不断提高产品、服务和经营质量,增强核心竞争力,继续为提高我国的综合国力做贡献。

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